Política de pagos y cancelaciones

Por favor, revise nuestras políticas de pago, cancelación y reembolso antes de reservar su aventura en Costa Rica.

Los siguientes términos se aplican a todas las reservas con Coati Tours. Los depósitos y pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de reservas, WeTravel. Por favor, lea estas políticas cuidadosamente, ya que forman parte de su acuerdo de reserva.

Política de pagos

Los reembolsos de su depósito se determinan según la anticipación con la que cancele, en relación con su fecha de llegada a Costa Rica:

  • De 60 a 46 días antes de la llegada Podemos emitir un reembolso del 50% del depósito. Solicitamos que el cliente cubra el costo\/las comisiones de la transacción.
  • De 45 a 1 día(s) antes de la llegada No podemos emitir un reembolso del monto depositado.
Las comisiones bancarias serán pagadas por el cliente.

Política de cancelación y reembolsos

En caso de cancelación, se aplican los siguientes términos de reembolso según su fecha de llegada a Costa Rica:

  • De 60 a 46 días antes de la llegada Coati Tours puede emitir un reembolso del 50% del depósito. Solicitamos que el cliente cubra el costo\/las comisiones de la transacción.
  • De 45 a 1 día(s) antes de la llegada Coati Tours no puede reembolsar el depósito.

También tenga en cuenta:

  • No se otorgará ningún reembolso por cualquier parte modificada, cancelada o no utilizada del itinerario.
  • No habrá reembolso para viajeros que lleguen tarde a un tour o se retiren antes de que termine.

Limitación de responsabilidad

Coati Tours no puede controlar ni será responsable por lesiones corporales, bienes u otros daños o pérdidas causados por factores fuera de nuestro control, incluidas las discapacidades físicas, médicas o mentales del viajero, retrasos de vuelos, condiciones climáticas, restricciones gubernamentales, incendios, terremotos, inundaciones, anomalías climáticas, huelgas, enfermedades o accidentes, emergencias familiares y fallas relacionadas con conexiones a internet o sistemas tecnológicos de terceros.

Cargos adicionales

  • Pueden aplicarse cargos adicionales y tarifas de temporada alta.
  • Cualquier comisión bancaria será pagada por el cliente.

¿Tiene alguna pregunta sobre estas políticas? Contáctenos antes de reservar y con gusto le ayudaremos.